با بیش از ۱۰ سال تجربه موفق در حوزه تعمیرات لوازم الکتریکی، افتخار داریم که به شما خدمات ارزشمندی را ارائه دهیم. ما همواره در تلاشیم تا بهترین خدمات را در شهر تهران برای شما عزیزان ارائه دهیم
پلی‌استیشن ۴ ممکن است بعد از چند سال استفاده دچار کندی شدید، چراغ آبی چشمک‌زن، نداشتن تصویر یا مشکل خواندن دیسک شود. اما همه این نشانه‌ها به معنای خرابی برد نیستند. برای تعمیر PS4 در تهران باید مدل دستگاه، سابقه سرویس، وضعیت هارد و نحوه بروز مشکل مشخص شود. PS4 معمولی، Slim و Pro در چیدمان و بعضی قطعات متفاوت‌اند؛ بنابراین تشخیص مناسب و قطعه سازگار به مدل دقیق بستگی دارد. برای هماهنگی عیب‌یابی و پذیرش می‌توانید از راه‌های تماس مرکز تعمیرات ایرانیان استفاده کنید.
این صفحه بر تعمیر خود دستگاه PS4 تمرکز دارد. دریفت دسته DualShock 4 یا نصب بازی اکانتی و کپی‌خور، موضوع‌های مستقلی هستند و نباید با خرابی مادربرد یا درایو اشتباه گرفته شوند. در PS4، فرسودگی هارد می‌تواند بعضی علائم کندی و اختلال راه‌اندازی ایجاد کند، اما صرف دیر بالا آمدن دستگاه به معنی نیاز قطعی به تعویض هارد نیست. چراغ آبی نیز به تنهایی یک تشخیص نهایی برای پردازنده یا برد ارائه نمی‌دهد. شرح نشانه و سابقه دستگاه به انتخاب تست درست کمک می‌کند.
برای کنسول نسل جدید، خدمات تعمیر پلی‌استیشن ۵؛ PS5 فت، اسلیم و پرو در صفحه جداگانه بررسی شده است؛ زیرا ساختار حافظه و خنک‌کننده آن با PS4 تفاوت دارد.
هنگام تماس با ایرانیان بگویید کنسول PS4 معمولی، Slim یا Pro است؛ آیا چراغ آبی یا سفید روشن می‌شود، دستگاه صدای بوق دارد، تصویر به تلویزیون می‌رسد و آیا دیسک را شناسایی می‌کند. اگر کنسول بعد از آپدیت یا تعویض هارد دچار مشکل شده، این سابقه اهمیت دارد. اگر PS4 قبلاً تغییر نرم‌افزاری داشته، بهتر است پیش از هر اقدام روی سیستم‌عامل این موضوع مطرح شود. شماره و شرایط پذیرش شعب در بخش ارتباط همین صفحه درج می‌شود.
در PS4 اولیه، مشکلاتی مثل نخواندن دیسک، خاموشی، تصویر نداشتن و تغییر صدای فن گزارش می‌شود. نوع هارد و وضعیت سیستم خنک‌کننده برای دستگاهی که سال‌ها کار کرده اهمیت دارد. ممکن است چراغ آبی چشمک‌زن مربوط به خطای سخت‌افزار، سیستم یا حافظه باشد و از روی رنگ چراغ نمی‌توان یک قطعه را محکوم کرد. هنگام تعمیر باید نسخه برد و قطعات سازگار با همان مدل بررسی شود.
مدل Slim طراحی ظریف‌تر و قطعات داخلی متفاوتی با PS4 معمولی دارد. در صورت روشن نشدن، صدای فن غیرمعمول یا اختلال خواندن دیسک، لازم است علاوه بر علائم، سابقه ضربه و سرویس دستگاه مشخص شود. اگر کنسول روشن است و فقط تصویر ندارد، تشخیص باید از اجزای خروجی تصویر و تنظیمات آن جداگانه انجام شود. استفاده از قطعه ظاهراً مشابه با مدل دیگر بدون بررسی نسخه سخت‌افزار می‌تواند باعث مشکل تازه شود.
در PS4 Pro علاوه بر خرابی‌های معمول، هماهنگی خروجی تصویر با نمایشگر 4K و تنظیمات HDCP ممکن است در برخی وضعیت‌های تصویر نداشتن مطرح باشد. اگر دستگاه در منو تصویر دارد ولی هنگام اجرای محتوای خاص تصویر قطع می‌شود، این نکته با خرابی دائمی سوکت HDMI تفاوت دارد. سیستم خنک‌کننده و رفتار فن در این مدل نیز باید با توجه به شرایط استفاده بررسی شود. برای تشخیص، بیان مدل دقیق تلویزیون و زمان قطع تصویر می‌تواند به تکنسین کمک کند.
کاربر معمولاً نشانه خرابی را می‌بیند، نه قطعه آسیب‌دیده را. کارت‌های زیر برای توضیح تفاوت علائم و مشخص شدن شرایط پذیرش نوشته شده‌اند. هر پاسخ چند احتمال را مطرح می‌کند و قرار نیست جای بررسی فنی دستگاه را بگیرد.
چراغ آبی چشمک‌زن از اصطلاح‌های پرتکرار کاربران PS4 است، ولی نباید به‌عنوان تشخیص قطعی خرابی یک قطعه استفاده شود. گاهی کنسول به منو نمی‌رسد، گاهی بعد از چند ثانیه خاموش می‌شود و گاهی فقط تصویر ندارد. این شرایط باید جداگانه ثبت شوند. در بررسی تخصصی، وضعیت راه‌اندازی، برق، خروجی تصویر و حافظه به تناسب علامت سنجیده می‌شوند. پیشنهاد تعمیر یا تعویض قطعه پس از تشخیص و با اطلاع صاحب دستگاه مطرح خواهد شد.
اگر تصویر روی تلویزیون دیده نمی‌شود، کابل و مسیر نمایش، تنظیمات خروجی و سلامت سوکت یا مدار می‌توانند دخیل باشند. در PS4 Pro برخی مشکلات تصویر ممکن است هنگام استفاده از نمایشگرهای 4K یا تنظیمات HDCP دیده شوند؛ بنابراین نداشتن تصویر در یک حالت خاص با خاموشی کامل خروجی یکسان نیست. اگر پورت در اثر فشار کابل آسیب دیده باشد، بررسی فیزیکی آن اهمیت دارد. تعمیرات برد نباید تنها بر اساس ظاهر کانکتور و بدون آزمون انجام شوند.
کنسول‌های PS4 از حافظه داخلی HDD استفاده می‌کنند و وضعیت هارد پس از استفاده طولانی می‌تواند بر بارگذاری بازی‌ها و راه‌اندازی سیستم اثر بگذارد. اما کندی گاه به نرم‌افزار یا پر بودن حافظه مربوط است. در صورت گیرکردن روی لوگو، خطاهای تکراری یا اختلال در چند بازی، تکنسین باید بررسی کند که آیا مشکل از ذخیره‌سازی است یا بخش دیگر. عملیات تغییر هارد و نصب مجدد سیستم ممکن است داده‌ها را حذف کند؛ پیش از آن درباره ذخیره‌های مهم اطلاع‌رسانی می‌شود.
خاموش شدن ناگهانی و صدای فن بلند، لزوماً یک علت مشترک ندارند. تهویه نامناسب، گردوغبار یا خرابی بخش خنک‌کننده ممکن است با داغ شدن همراه باشند؛ در مقابل افت توان تغذیه نیز می‌تواند خاموشی ایجاد کند. شرایطی مانند خاموشی در منوی اصلی یا فقط در بازی‌های سنگین برای تشخیص مهم‌اند. اگر دستگاه بسیار داغ می‌شود، استفاده مداوم مناسب نیست. تعمیر پاور و قطعات داخلی باید در محیط کارگاهی و بدون خطر برای کاربر انجام شود.
وقتی PS4 دیسک را نمی‌خواند، ممکن است مشکل مربوط به دیسک معیوب، بخش خوانش یا مکانیزم درایو باشد. صدای تق‌تق، گیر کردن دیسک یا شناسایی نشدن چند بازی سالم به تشخیص کمک می‌کند. هر مدل PS4 طراحی داخلی متفاوتی دارد و قطعه جایگزین باید با آن سازگار باشد. فشار دادن دیسک یا تلاش برای خارج کردن آن با ابزار نامناسب ممکن است آسیب را بیشتر کند. پس از بررسی باید علت و مسیر تعمیر برای صاحب دستگاه روشن شود.
بررسی پرسش‌های واقعی کاربران نشان می‌دهد که بسیاری از افراد عبارت «PS4 چراغ آبی دارد» یا «پلی‌استیشن روشن می‌شود ولی تصویر نمی‌دهد» را جست‌وجو می‌کنند. این عبارت‌ها نشانه‌اند، نه نام قطعه خراب. برای همین در تماس اولیه بهتر است رنگ چراغ، مدت‌زمان روشن ماندن، وجود صدای فن و اینکه مشکل روی چند تلویزیون دیده شده را توضیح دهید. چنین توصیفی به تکنسین کمک می‌کند بدون وعده تعمیر قطعی از راه دور، درباره پذیرش و بررسی مناسب تصمیم بگیرد.
روی PS4 ممکن است ذخیره مراحل بازی‌ها، اسکرین‌شات‌ها و حساب‌های مهم وجود داشته باشد. اگر دستگاه روی Safe Mode مانده یا هارد آن دچار مشکل شده، بعضی روش‌های بازنشانی یا نصب مجدد سیستم می‌توانند اطلاعات را از بین ببرند. پیش از تعمیر باید درباره اهمیت داده‌ها گفت‌وگو شود؛ صرف امکان دانلود دوباره یک بازی به معنی بازیابی خودکار پیشرفت قبلی نیست. وضعیت حساب و اشتراک‌ها هم باید جداگانه در نظر گرفته شود. هیچ تضمینی درباره بازیابی کامل اطلاعات بدون بررسی دستگاه صحیح نیست.
هنگام ثبت درخواست، مدل دقیق و علائم دستگاه، سابقه ضربه یا تعمیر و کد خطای احتمالی مطرح می‌شود. کارشناسان براساس نوع مشکل درباره شرایط پذیرش و اینکه چه لوازمی باید همراه کنسول باشد راهنمایی می‌کنند. اطلاعات تماس شعب در همین صفحه در دسترس است.
پس از پذیرش، دستگاه متناسب با نشانه گزارش‌شده بررسی می‌شود. هدف این است که ایراد کابل، نرم‌افزار، حافظه یا قطعات داخلی با هم اشتباه گرفته نشوند. اگر تعمیر قطعه یا تأمین قطعه سازگار امکان‌پذیر نباشد، نتیجه باید پیش از شروع هر اقدام به صاحب دستگاه اعلام شود.
پس از مشخص شدن دامنه کار، هزینه و شرایط تعمیر به مشتری توضیح داده می‌شود. ممکن است برای یک علامت مشابه روش‌های متفاوتی لازم باشد؛ به همین دلیل رقم ثابت و بدون عیب‌یابی اعلام نمی‌شود. انجام تعمیر با اطلاع و موافقت صاحب کنسول خواهد بود.
بعد از اقدام فنی، همان مشکل اولیه دوباره بررسی می‌شود؛ مثلاً پایداری روشن شدن، وجود تصویر، دما، اجرای بازی یا خواندن دیسک بر حسب نوع ایراد آزمایش می‌شود. در زمان تحویل، وضعیت اطلاعات و نکات مربوط به استفاده از کنسول نیز برای مشتری روشن خواهد شد.
قیمت تعمیر PS4 برای همه دستگاه‌ها و خرابی‌ها یکسان نیست. خطای تصویر ممکن است از تنظیمات یا کانکتور باشد و مشکل بوت ممکن است به سیستم‌عامل، هارد یا بخش دیگری مربوط شود. مدل Fat، Slim یا Pro، شدت آسیب، قطعه موردنیاز و زمان تست بر هزینه اثر می‌گذارند. سیاست ایرانیان انتشار نکردن لیست قیمت در صفحه خدمات است. پس از عیب‌یابی، نوع تعمیر و مبلغ آن پیش از انجام کار به مشتری اعلام می‌شود تا درباره ادامه خدمات تصمیم بگیرد.
اگر PS4 شما روشن نمی‌شود، تصویر ندارد یا در اجرای بازی با خطای تکراری روبه‌روست، مدل و علائم مشکل را اعلام کنید تا شرایط پذیرش و عیب‌یابی بررسی شود. برای موضوعات جداگانه، نصب بازی PS4 و شرایط کپی‌خور، تعمیر دسته PS4، صفحه مادر تعمیر پلی‌استیشن در سایت موجودند. این صفحه تا مرحله تأیید نهایی به‌صورت پیش‌نویس باقی می‌ماند.
از اینجا می‌توانید اطلاعات تماس ما را بررسی کنید و با ما در تماس باشید. ما همواره در دسترس شما هستیم تا به سوالات شما پاسخ دهیم .
